Conditions d’utilisation

 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGV/CGU)

En vigueur au 23 février 2026

Article 1. Objet Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Maison Ygor, Quai des religieuses 36, 4830 Limbourg, Belgique, et de ses clients. Toute commande sur le site implique l'adhésion entière aux présentes CGV.

Article 2. Produits et Prix Les produits (thés et accessoires) sont décrits avec précision. Les prix sont en Euros (€) TTC. Maison Ygor se réserve le droit de modifier ses prix, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3. Livraison

  • Frais de port : Forfait de 5,00 €.

  • Gratuité : Offerte dès 50,00 € d'achat.

  • Responsabilité : Maison Ygor n'est pas responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Article 4. Droit de Rétractation et Retours L'Acheteur dispose de 14 jours pour changer d'avis. Exception d'hygiène : Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits alimentaires (thés) qui ont été ouverts ou descellés après la livraison. Seuls les produits scellés et intacts peuvent être retournés.

Article 5. Conservation et Qualité (Clause Spécifique) Le thé est un produit sensible. Pour garantir sa qualité, l'Acheteur doit le conserver dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière. Maison Ygor décline toute responsabilité en cas de dégradation du produit (perte d'arôme, humidité, absorption d'odeurs extérieures) due à un stockage inapproprié par le client après ouverture.

Article 6. Paiement Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site.

Article 7. Litiges Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social sont compétents.

2. MENTIONS LÉGALES

Conformément à la loi, voici les informations relatives à l'éditeur du site :

  • Nom Commercial : Maison Ygor

  • Siège Social : Quai des religieuses 36, 4830 Limbourg, Belgique

  • Responsable de la publication : [Ton Prénom et Nom]

  • Contact : maisonygor@gmail.com

  • Hébergeur du site : [Nom de ton hébergeur, ex: Shopify, Wix, Hostinger...]

  • Numéro d'entreprise (BCE) : [À compléter si tu en as un, sinon : "En cours d'immatriculation"]

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES (RGPD)

Gestion des données personnelles Maison Ygor collecte vos données (nom, adresse, email) uniquement pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de votre expérience client. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Utilisation des Cookies Ce site utilise des cookies pour :

  1. Le fonctionnement : Mémoriser votre panier d'achat.

  2. Les statistiques : Analyser le trafic pour améliorer nos services.

  3. Le marketing : (Si applicable) Vous proposer des offres adaptées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site (comme le panier).

Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à : maisonygor@gmail.com.